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2018年第二季度鶴山市旅游投訴情況通報(bào)
來源： 鶴山市旅游局    時間： 2018-07-11 10:25
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一、總體情況 

2018年第二季度，市旅游質(zhì)量規(guī)范與管理股（以下簡稱“質(zhì)管股”）共受理旅游投訴2起，來自網(wǎng)絡(luò)問政0起，網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)受理2起,電話受理0起。結(jié)案2起，結(jié)案率為100%。

二、案件情況

投訴案件具體情況如下：

 

序號

時間

投訴內(nèi)容

投訴人

被投訴單位

1

2018.5.2

古勞水鄉(xiāng)河道有異味

馮小姐

古勞水鄉(xiāng)

2

2018.5.7

大雁山北門鐵欄問題

李先生

大雁山風(fēng)景區(qū)