政策原文：《鶴山市勞動人事爭議調(diào)解工作管理辦法》
音頻解讀：《鶴山市勞動人事爭議調(diào)解工作管理辦法》
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一、出臺背景和意義
?。ㄒ唬┏雠_背景。為進一步提升我市營商環(huán)境水平，根據(jù)《廣東省人力資源和社會保障廳 廣東省總工會 廣東省企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會 廣東省工商業(yè)聯(lián)合會關于開展勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解工作的意見》（粵人社發(fā)〔2022〕29號）的文件精神，結(jié)合我市實際，鶴山市人力資源和社會保障局出臺了《鶴山市勞動人事爭議調(diào)解工作管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。
?。ǘ┲匾饬x?！掇k法》補助對象為已經(jīng)取得勞動人事爭議調(diào)解員證書，且經(jīng)依法成立的勞動人事爭議調(diào)解組織聘任的調(diào)解員，通過“以案定補”方式有利于激勵調(diào)解員內(nèi)生動力、穩(wěn)定隊伍，提高勞動人事爭議調(diào)解成功率；出臺我市勞動人事爭議調(diào)解工作管理辦法，能進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，促進勞動關系和諧穩(wěn)定，更好服務中歐(江門)中小企業(yè)國際合作區(qū)建設。
二、鶴山市勞動爭議調(diào)解組織的備案條件是什么?
《辦法》所稱調(diào)解組織,需同時具備以下條件:
?。ㄒ唬﹦趧尤耸聽幾h調(diào)解組織及其所屬用人單位的注冊地或登記地在本市；
?。ǘ┯泄潭üぷ鲌鏊氨貍滢k公設施，懸掛勞動人事爭議調(diào)解組織牌匾，有完善的工作制度及標準業(yè)務流程管理制度；
?。ㄈ﹦趧尤耸聽幾h調(diào)解委員會人員應為3人以上單數(shù)；
?。ㄋ模┓蟿趧尤耸聽幾h調(diào)解組織管理規(guī)定的其他要求。
市級勞動人事爭議調(diào)解組織（市行業(yè)協(xié)會等）應經(jīng)市人力資源和社會保障局備案；其他基層勞動人事爭議調(diào)解組織應經(jīng)所轄鎮(zhèn)（街）予以備案并上報市人力資源和社會保障局備案。
三、鶴山市勞動爭議調(diào)解員的備案條件是什么?
《辦法》所稱勞動爭議調(diào)解員,應同時符合以下條件:
（一）在經(jīng)備案的勞動人事爭議調(diào)解組織中從事勞動人事爭議調(diào)解工作；
?。ǘ┱{(diào)解員需持有以下資格證之一：勞動人事爭議調(diào)解員證、社會工作者資格證、心理咨詢師、心理健康指導師、勞動關系協(xié)調(diào)員證、人力資源管理師、法律職業(yè)資格證。
?。ㄈo其他不適宜擔任調(diào)解員情形。
市級勞動人事爭議調(diào)解組織中的調(diào)解員應經(jīng)市人力資源和社會保障局備案；其他基層勞動人事爭議調(diào)解組織中的調(diào)解員應經(jīng)所轄鎮(zhèn)（街）予以備案并上報市人力資源和社會保障局備案。
四、調(diào)解員申請鶴山市勞動爭議調(diào)解辦案補助需具備什么條件?
?。ㄒ唬┧鶎賱趧尤耸聽幾h調(diào)解組織已進行備案；
?。ǘ┮褏⒓咏T市勞動人事爭議調(diào)解員培訓并通過考核，獲發(fā)勞動人事爭議調(diào)解員證書；
（三）已在市人力資源和社會保障局備案，并登記錄入調(diào)解員名冊、臺賬和鶴山市勞動爭議調(diào)解信息管理平臺；
?。ㄋ模┴斦┙o的行政事業(yè)單位在編和離退休人員不納入補助范圍。
五、調(diào)解員調(diào)解什么案件可以申請鶴山市勞動爭議調(diào)解辦案補助?
調(diào)解員調(diào)解以下勞動爭議案件且調(diào)解成功的,可以申請辦案補助:
?。ㄒ唬┮蛴喠?、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；
?。ǘ┮虺?、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；
?。ㄈ┮蚬ぷ鲿r間、休息休假、社會保險、福利、培訓及勞動保護發(fā)生的爭議；
?。ㄋ模┮騽趧訄蟪?、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金發(fā)生的爭議；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動人事爭議。
六、怎樣算案件調(diào)解成功?
調(diào)解員調(diào)解勞動爭議案件,有以下情形之一的,視為調(diào)解成功:
(一)簽訂勞動爭議調(diào)解協(xié)議書并履行完畢;
(二）簽訂勞動爭議調(diào)解協(xié)議書并置換成仲裁調(diào)解書；
(三)簽訂勞動爭議調(diào)解協(xié)議書并置換成民事裁定。
七、申請勞動爭議調(diào)解辦案補助需要注意哪些問題?
?。ㄒ唬┱{(diào)解員對所申請案件的真實性負責,辦案補助審核人員對所審核通過案件的真實性負責,各類調(diào)解組織應定期將《勞動爭議調(diào)解辦案發(fā)放情況匯總表》及補助發(fā)放情況報告報市人社局;
(二)同一勞動爭議案件如已領取勞動爭議調(diào)解辦案補助,不得因同一事項同時申領其他調(diào)解補助（即不能“一案多補”）;
(三)勞動人事爭議調(diào)解經(jīng)費應當?？顚Ｓ?，禁止挪用、弄虛作假騙取補助。對在補助申請、審核過程中有弄虛作假、偽造編造案件騙取補助等違紀違法行為的，追究相關人員責任，并應退回補助；情節(jié)嚴重、涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。
八、調(diào)解員辦案補助補助標準和申請流程
?。ㄒ唬┭a助標準
1.簡單案件，每案補助150元。
2.普通案件，每案補助250元。
3.大型群體性案件，每案補助450元。
4.經(jīng)市勞動人事爭議仲裁委員會指派，調(diào)解員參與勞動人事爭議案件處理過程中的調(diào)解工作，補助100元/宗。
5.促成當事人自動履行調(diào)解協(xié)議、和解協(xié)議、調(diào)解書、仲裁或司法確認裁定書等的，每件案件額外發(fā)放辦案補助50元。
6.每名調(diào)解員每月領取的勞動人事爭議調(diào)解辦案補助最高不超過1000元。
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1.提出申請。調(diào)解組織按季度統(tǒng)一收集本組織補助對象應提供材料，代為向鶴山市人力資源和社會保障局提出申請。
2.資料審核。市人社局鶴山市勞動人事爭議調(diào)解中心負責受理補助申請。
3.審核公示。市調(diào)解中心對應提供材料和應核驗信息進行審核并反饋核查結(jié)果。對符合申請條件的補助對象向社會公示，無異議后報財政部門（公示有異議進行核查并作相應處理）；不符合申請條件的，本次申請終止。
4.補助發(fā)放。辦案補助原則上一個季度發(fā)放一次，因申請及審核流程等原因不能按時發(fā)放的，順延至下一季度發(fā)放。
九、調(diào)解員備案提交的證明材料
?。ㄒ唬盎静牧稀卑ㄉ矸葑C、社會保障卡、勞動爭議調(diào)解員、勞動關系協(xié)調(diào)員等證件。
?。ǘ捌渌牧稀卑ā耳Q山市勞動人事爭議調(diào)解員備案申請表》以及曾參與勞動爭議案件處理的佐證材料（如調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議及現(xiàn)場調(diào)解照片等）。
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