在市民政局的指導(dǎo)下,沙坪街道“雙百”社工聚焦困難群體開展定期巡訪,針對(duì)有需求的服務(wù)對(duì)象開展“一人一救助方案”服務(wù)。截至10月,“雙百”社工累計(jì)入戶走訪3867戶4567人,建檔立卡累計(jì)1434戶1605人,協(xié)助落實(shí)民生保障政策,提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)?!半p百”社工下沉一線,力求摸清楚特殊人群的情況,問清楚其需求,以幫其解難題。
居家電線改造,讓居家養(yǎng)老更安心
近日,“雙百”社工在每周走訪一次特困人員的過程中,觀察到服務(wù)對(duì)象劉伯(化名)因亂用電導(dǎo)致電線短路,居住環(huán)境存在較大的安全隱患。沙坪街道樓沖點(diǎn)“雙百”社工積極發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,立即聯(lián)系了明鶴電力的星級(jí)志愿者上門解決。志愿者對(duì)長(zhǎng)者家中的線路進(jìn)行了全面排查,細(xì)心幫助服務(wù)對(duì)象檢測(cè)維修家中電路、更換短路的插線盒、拆除亂拉的電線,徹底消除服務(wù)對(duì)象家中的用電安全隱患?!半p百”社工也不忘向劉伯普及安全用電知識(shí),叮囑其要注意用電安全。更換老化電線舉動(dòng)雖小,但換來的是群眾滿面笑容。
結(jié)對(duì)幫扶助學(xué),為困難學(xué)子圓了夢(mèng)
服務(wù)對(duì)象小明(化名)自父母離婚后,一直與父親同住。2019年,作為家里頂梁柱的父親因高血壓中風(fēng)癱瘓,這一突如其來的家庭變故打亂了生活節(jié)奏。父親癱瘓失去自理能力后,爺爺奶奶為全天候精心照料父親便搬過來一起居住。失去了主要?jiǎng)趧?dòng)能力,全家唯有依靠最低生活保障金、爺爺奶奶的退休金維持生計(jì)及醫(yī)療開支。
“窮且益堅(jiān),不墜青云之志”,作為家庭唯一希望的小明刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異,保持班上前十名,甚至獲得“三好學(xué)生”的稱號(hào)。在一次恒常探訪中,“雙百”社工得知該家庭因現(xiàn)階段父親醫(yī)療開支大導(dǎo)致小明學(xué)雜費(fèi)及伙食費(fèi)壓力大后,社工多方聯(lián)動(dòng),鏈接與整合社會(huì)資源,為小明構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),幫助其渡過難關(guān)?!半p百”社工協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)困難學(xué)生助學(xué)幫扶政策,實(shí)現(xiàn)“政策找人”。
其次,社工精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)對(duì)象爺爺為退役軍人,發(fā)揮和平社區(qū)創(chuàng)建的“情暖老兵 緊跟黨走”黨建品牌效應(yīng),通過社區(qū)黨組織牽引聯(lián)系到熱心企業(yè)進(jìn)行幫扶。10月21日下午,“雙百”社工、社區(qū)工作人員及熱心企業(yè)共同入戶,詳細(xì)了解對(duì)象的家庭生活狀況及需求,以實(shí)際行動(dòng)解決對(duì)象燃眉之急。小明對(duì)熱心企業(yè)、社區(qū)及“雙百”社工的關(guān)愛幫扶表示感恩,同時(shí)會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),在困境中依然奮發(fā)向上。
群眾需求無小事,“雙百”社工貼心服務(wù)暖人心。接下來,市民政局將指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街)“雙百”社工充分發(fā)揮深入基層的“在場(chǎng)”優(yōu)勢(shì),助推“精細(xì)化識(shí)別、精準(zhǔn)化服務(wù)”服務(wù)策略,切實(shí)為特殊人群排憂解難,繼續(xù)用心用情用力做好民生兜底工作。