麥文靜，從警29年來，她先后在巡警、刑警、戶政、經(jīng)偵等崗位工作。無(wú)論哪一個(gè)崗位，她都做得很出色，曾榮立個(gè)人三等功2次、先進(jìn)個(gè)人4次、個(gè)人嘉獎(jiǎng)3次，獲評(píng)“廣東省公安機(jī)關(guān)社區(qū)民警標(biāo)兵”“廣東省三八紅旗手”“江門市公安機(jī)關(guān)最美基層民警”等稱號(hào)。2023年初，她調(diào)至中山派出所，負(fù)責(zé)鶴山市社區(qū)警務(wù)改革試點(diǎn)——越塘村委警務(wù)工作，因工作成績(jī)突出，其事跡先后登上中央、省、市級(jí)媒體。
巧用門牌，摸清城中村底數(shù)
一到越塘村委，麥文靜迅速按照鶴山市公安局黨委“三個(gè)一”工作部署，在街道黨委的大力支持下，制定一張警網(wǎng)融合清單，融合一支群防群治隊(duì)伍，推行一套工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，全面深入推動(dòng)社區(qū)警務(wù)融入基層社會(huì)治理網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)了以“小網(wǎng)格”筑牢“大平安”的社區(qū)治理目標(biāo)。
由她創(chuàng)新的實(shí)有人口服務(wù)管理模式，制作并推行統(tǒng)一樣式的粵居碼門牌的舉措，通過一張小小門牌，不僅有效地劃清了越塘村委里3337戶自住房、4262間出租屋、92間小作坊布局，找到了初始階段越塘村委警務(wù)改革工作的切入口，保證“粵居碼”數(shù)據(jù)的鮮活，迅速打開了工作局面。
群防群治，快速反應(yīng)護(hù)平安
麥文靜幾十年不變的標(biāo)志性短發(fā)，一如她的工作作風(fēng)，干練清爽，積極沖在第一線。無(wú)論是身邊的工作人員還是轄區(qū)的群眾，對(duì)麥文靜都非常的信任。她整合網(wǎng)格員、治安隊(duì)員、黨員義工、平安義警等力量，拉起了一支183人的群防群治隊(duì)伍，建立了8個(gè)超百人的房東和行業(yè)群，最大限度延伸“最后一公里”的觸角，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理內(nèi)“一呼百應(yīng)”的聯(lián)動(dòng)效果。
2023年3月17日晚上，平安義警李錦輝在巡防中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一間鞋廠內(nèi)冒出了濃煙，便馬上向麥文靜報(bào)告。接報(bào)后麥文靜第一時(shí)間將情況報(bào)消防大隊(duì)，并帶領(lǐng)治安人員和網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)暫無(wú)明火，麥文靜隨即通過查詢廠企底冊(cè)，聯(lián)系鞋廠負(fù)責(zé)人返回廠內(nèi)查看。片刻，經(jīng)檢查核實(shí)后，系廠內(nèi)一工床因線路老化，溫度過高冒出濃煙，已及時(shí)斷開電源，沒有引起明火。所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免引發(fā)嚴(yán)重的后果。麥文靜現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鞋廠負(fù)責(zé)人進(jìn)行了防火宣傳教育。
越塘警務(wù)室的啟用，讓麥文靜更方便扎根村委工作一線。2023年4月2日下午，王某到警務(wù)室求助，稱其與女朋友覃某在前一晚發(fā)生了口頭爭(zhēng)執(zhí)，隨后覃某離家出走，一直沒聯(lián)系上。麥文靜聽后首先安撫了王某的情緒，隨后與治安隊(duì)員一起，從人口底冊(cè)入手，嘗試尋找與覃某有關(guān)系的人員信息，經(jīng)過多方聯(lián)系和走訪后，終于聯(lián)系上覃某。麥文靜主動(dòng)上門做兩人的思想工作，經(jīng)過耐心勸說后，最終化解了矛盾。
順應(yīng)改革，主動(dòng)申請(qǐng)下基層
盡管如今的麥文靜已成為了轄區(qū)群眾心里的“壓艙石”，但很少人知道，她其實(shí)是一個(gè)半路出家的社區(qū)民警。為了做好社區(qū)警務(wù)工作，麥文靜認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“楓橋式”公安派出所創(chuàng)建精神，并建立了“扎根社區(qū)、融入群眾”工作思路。她從“人熟、地熟、情況熟”這一社區(qū)民警基本功練起，每天扎進(jìn)社區(qū)，與居民“拉家常”、促膝談心，細(xì)心體察社情民意。
她組建起一支“志愿宣講員隊(duì)伍”，對(duì)群眾開展法治宣傳和安全防范教育。她帶著這支宣講隊(duì)伍三個(gè)月內(nèi)累計(jì)宣講30余次，發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)余份。通過她的努力，轄區(qū)群眾的法治和安全防范意識(shí)有了很大提高，重點(diǎn)區(qū)域的發(fā)案率也有所降低。
麥文靜深深體悟到，社區(qū)警務(wù)平凡而瑣碎，更任重而道遠(yuǎn)，她將肩上的重?fù)?dān)化為動(dòng)力，在各方面嚴(yán)格要求自己，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平。她說:“只要能通過自己的努力工作，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感，那就是我最大的人生成就”。
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